Starbucks

Hace algunas semanas se publicó en Estados Unidos, que las cafeterías Starbucks, habian logrado los máximos standares de servicio al cliente, por la facilidad, practicidad y comodidad, que se encuentra en sus instalaciones.
Hoy por hoy, Starbucks llegó a México desde hace tiempo y especificamente a nuestra ciudad, Guadalajara, con la misión, seguir obteniendo ese prestigiado lugar. Servir al Cliente.
Importante el logro para Starbucks, por que le quita el lugar a la empresa de hamburgesas que lo ocupó por varios años, Mc Donald´s.

En Mercadotecnia nos dimos a la tarea, de comprobar si esto era verdad y las investigaciones realizadas por los alumnos, arrojaron buenos comentarios, y mejor aún, lo que en ellos quedó, como parte del ejercicio.
Como siempre menciono, siempre es bien recibida una buena sonrisa!.
En este espacio econtrarás una encuesta en donde preguntó. que piensas del servicio al cliente en çesta Franquicia.
Veamos si realmente en todas partes del mundo, Starbucks satisface las necesidades de su clientela.
No olviden brindar su voto, y en un mes sabremos que opinan la gente.
Saludos Starbucks y Gracias por el tan rico café que nos brindas!.